Мигающая папка со знаком вопроса на вашем Mac обычно означает, что с вашим устройством возникла проблема, и оно пытается вам что-то сказать. В большинстве случаев эта мигающая папка является кодом ошибки macOS для «загрузочного устройства не найдено».
Хорошей новостью является то, что есть несколько действий, которые нужно выполнить, когда вы видите папку Mac со знаком вопроса, и исправить это.
Основные причины мигания папки с вопросительным знаком на Mac включают в себя:
- Загрузочный диск или файл поврежден или не может быть найден
- Поврежденный или поврежденный жесткий диск
- Неправильно настроенная прошивка
- Неисправная логическая плата
Как исправить мигающую папку с вопросительным знаком на Mac?
Вот простые в использовании решения, чтобы исправить мигающую папку с вопросительным знаком на Mac.
Если проблема не устранена после того, как вы попробуете эти решения, обязательно обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы избежать дальнейших проблем.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Иногда это может помочь решить проблему, если она была вызвана временной проблемой.
Чтобы перезагрузить Mac, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока Mac не выключится.
Если вы не можете найти кнопку питания Mac, найдите Touch ID, затем нажмите и удерживайте ее.
Запустить Дисковую утилиту.
Это встроенный инструмент, который может помочь вам восстановить диск и решить проблему.
Поскольку ваш Mac не запускается полностью, вы должны открыть Дисковую утилиту из восстановления macOS.
Прежде чем начать, определите, используете ли вы Mac с процессором Apple Silicon или Intel.
Яблочный силикон. Включите Mac и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно параметров запуска. Щелкните значок шестеренки с надписью «Параметры», затем нажмите «Продолжить».
Процессор Интел. Включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока не увидите логотип Apple.
Когда вы увидите окно утилит в macOS Recovery, выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
Найдите диск с загрузочным носителем в списке дисков и запустите программу «Первая помощь», чтобы восстановить тома.
Процесс должен завершиться сам по себе, и вы снова сможете использовать свой Mac.
Переустановите операционную систему Mac
Переустановка macOS сотрет все файлы на вашем Mac. Свяжитесь со специалистами Data Recovery, если у вас нет резервной копии данных вашего компьютера.
Прежде чем начать, определите, используете ли вы Mac с процессором Apple Silicon или Intel.
Яблочный силикон. Включите Mac и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно параметров запуска. Щелкните значок шестеренки с надписью «Параметры», затем нажмите «Продолжить».
Процессор Интел. Включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока не увидите логотип Apple.
В окне «Утилита» в macOS Recovery выберите параметр «Переустановить macOS» и нажмите «Продолжить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить установку, не переводя Mac в спящий режим.
Повторите все настройки и используйте резервную копию, чтобы продолжить использование Mac.
Попробуйте запустить в безопасном режиме
Это поможет определить, вызвана ли проблема сторонней программой, и проверить системные настройки запуска.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем Mac, пока не увидите «Загрузка параметров запуска». Затем выберите громкость и нажмите и удерживайте клавишу Shift. Нажмите Продолжить в безопасном режиме.
Найдите «Системные настройки» в меню сверху и нажмите «Загрузочный диск».
Выберите загрузочный диск и перезагрузите Mac.
Сброс NVRAM или PRAM
Это может помочь, если проблема вызвана неправильными настройками прошивки.
Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и одновременно удерживайте Command + Option + P + R, пока компьютер загружается.
После того, как вы услышите звук запуска, отпустите клавиши и дайте компьютеру завершить загрузку.
Создайте загрузочный носитель и запустите с него Mac
Используйте другой компьютер для создания загрузочного USB-накопителя с операционной системой Mac и запустите с него свой Mac.
Хотя это не решит проблему, это позволит вам сделать резервную копию ваших данных, чтобы вы могли переустановить macOS.
Резюме: несмотря на серьезную проблему, которая может привести к потере данных, мигающую папку с вопросительным знаком на Mac можно легко решить. Для большинства решений вам понадобятся только встроенные инструменты. Чтобы избежать потери данных в будущем, всегда выполняйте резервное копирование файлов на защитное устройство или в облачную учетную запись.
Как восстановить потерянный файл после исправления папки с вопросительным знаком на Mac?
Если вы потеряете свои данные при устранении проблемы с папкой с мигающим знаком вопроса, вы можете восстановить свой компьютер из резервной копии Apple Time Machine или любой другой недавней резервной копии, которая у вас есть.
Однако, если у вас нет резервной копии ваших файлов, свяжитесь с Data Recovery 24/7 для безопасного восстановления данных вашего Mac. Наши инженеры имеют большой опыт работы с устройствами Apple, чтобы предложить лучшие услуги по восстановлению данных Mac.
